برخی گزارشات مخابره شده از کره‌جنوبی نشان می‌دهند که هدست‌های بی‌سیم جدید سامسونگ موجب ایجاد التهاب در گوش می‌شوند. بر اساس گزارش خبرگزاری CCTV News بسیاری از کاربران کره‌ای گزارش داده‌اند که پس از استفاده از هدست‌های بی‌سیم جدید سامسونگ با علائمی نظیر خروج چرک و جرم از گوش‌های خود مواجه شده‌اند.

شرکت سامسونگ در پاسخ اعلام کرد که این محصول پیش از ورود به بازار کلیه تست‌های استاندارد بین‌المللی را با موفقیت پشت سر گذاشته است. این آزمایشات تائید می‌کنند که در طراحی محصولات از هیچ ماده مضری استفاده نشده است. بعلاوه سامسونگ ادعا کرده که با توجه به ماهیت “داخل گوشی” این ایرفون‌ها پدیده تعریق یا رطوبت نیز می‌تواند مشکلات مشابهی را ایجاد نماید.

بر اساس گزارشات منتشر شده تاکنون به‌نظر می‌رسد که شکایات مرتبط با التهابات گوش عمدتا از جانب کاربران گلکسی بادز پرو مطرح شده‌اند. پیش از این برخی گزارشات مخابره شده از چین نیز نشان دادند که استفاده از گلکسی بادز پرو موجب ایجاد تاول و التهاب در گوش می‌شود. برخی کارشناسان معتقدند که سامسونگ به منظور اطمینان از کاهش موثر سطح نویز محیط از اتصالات گوشی با طراحی بسیار بزرگ بهره گرفته است؛ موضوعی که احتمالا موجب تحریک پوست در مجرای گوش می‌شود.

در همین راستا سامسونگ احتمال ایجاد ناراحتی در کاربران به‌دلیل ساختار ویژه هدست را تائید کرده است. تولیدکننده کره‌ای به کاربران توصیه می‌کند تا ضمن خشک نگه داشتن مجرای گوش، هدست‌های خود را به‌طور مرتب نظافت و ضدعفونی نمایند.

بعلاوه با توجه به بازخوردهای کاربران به‌نظر می‌رسد که مشکل التهاب گوش می‌تواند از حساسیت فرد به مواد اولیه مورد استفاده در ساخت ایرفون ناشی شود. سامسونگ مواد اولیه مورد استفاده جهت ساخت ایرفون‌‌ها را صریحا در وبسایت رسمی خود اعلام نموده است. در قسمت گوشی از ماده اکریلات استفاده شده است؛ در حالی‌که قسمت فلزی ضدزنگ از جنس نیکل است. چنان‌چه به یک هریک از مواد مورد اشاره حساسیت داشته باشید؛ در این‌صورت احتمالا بهتر است از خریداری ایربادهای سامسونگ خودداری نمایید.

منبع